Servicii de servisare la standarde Ford

Tiriac Auto este cel mai mare reparator specializat Ford din Bucuresti. Avand o experienta de peste 14 ani profesionistii instruiti la standarde Ford, conform unor programe regulate si permanent asistate de catre producator (care se realizeaza atat in tara cat si in strainatate), ofera o gama completa de servicii:

• Receptie interactiva, cu avantaje deosebite pentru client si care asigura transparenta in relatia cu acesta:
  • diagnosticarea rapida a necesarului de reparatii ale masinii
  • stabilirea, in prezenta clientilor, a necesarului de piese si materiale pentru reparatii
  • identificarea unor defectiuni necunoscute pana atunci de catre client
  • stabilirea unor eventuale recomandari privind exploatarea autovehiculului in bune conditii
  • scurtarea timpului de imobilizare in service a autovehiculului;

• Diagnosticare completa (cu echipamente de diagnosticare si scule speciale de ultima generatie);
• Intretinere tehnica periodica (revizii normale si complexe);
• Reparatii mecanice si electrice la toate nivelele;
• Reparatii tinichigerie si vopsitorie, de orice complexitate;
• Consiliere tehnica

Toate acestea vor fi completate in cel mai scurt timp de un set de programe de fidelizare ce vor fi dezvoltate exclusiv de catre Tiriac Auto, dedicate atat clientilor persoane fizice cat si persoanelor juridice si care vor cuprinde pachete personalizate de servicii si discount-uri alaturi de multe alte facilitati.


Managementul relatiei client - service Tiriac Auto este asigurat de catre Consultantii Service si responsabilul pentru programari iar pentru clientii posesori de flote, de catre o persoana dedicata in acest sens. Astfel, raspundem solicitarilor in cel mai scurt timp posibil, iar programarile in service se realizeaza conform unui orar bine definit, evitandu-se intarzierile in onorarea comenzilor.