Romcar Motors a inaugurat al doilea service Ford in Bucuresti

Cel de-al doilea centru service Romcar Motors functioneaza in zona de sud a capitalei, pe Str. Actiunii nr. 48-50, cu intrare din Sos. Giurgiului si a necesitat o investitie in cladiri si echipamente de peste 1.000.000 Euro.

"Extinderea facilitatilor de servisare a venit ca un pas normal in evolutia unuia dintre cei mai experimentati si performanti distribuitori autorizati Ford din Romania. S-a impus demararea unui proces de adaptare la cerintele actuale ale pietei si in special, ale clientilor Ford. Satisfactia clientului reprezinta pentru noi o prioritate si de aceea gandim in permanenta noi mijloace prin care sa oferim servicii specializate la cele mai inalte standarde de calitate si confort", a declarat dl. Teodor Brusalis - Director General Romcar Motors.

Noul centru service a fost dezvoltat in conformitate cu standardele internationale ale producatorului, activitatea desfasurandu-se cu respectarea stricta a normelor si procedurilor Ford. O atentie deosebita s-a acordat si confortului clientilor, acestia avand la dispozitie spatii multiple de parcare, sala de asteptare, terasa exterioara etc.

La fel ca si in cazul unitatii Romcar Motors din Str. Parcului, dotarile sunt specifice nivelului premium, lucrandu-se cu scule si dispozitive specifice.

Intr-o suprafata de 10.000 mp, activitatea se deruleaza pe 34 de posturi de lucru, distribuite astfel:

• Atelier Mecanica:      11 posturi de lucru
• Atelier Tinichigerie:   14 posturi de lucru
• Atelier Electrica:        2 posturi
• Vopsitorie:               6 posturi (2 cuptoare si 4 posturi pregatire)
• Receptie interactiva: 1 post

Prin inaugurarea acestui centru, Romcar Motors devine cel mai mare reparator autorizat Ford din Romania, oferta serviciilor post-vanzare fiind completa: mecanica, tinichigerie, vopsitorie, electrica, servicii rapide si de intretinere tehnica periodica.

Intreaga capacitate Romcar Motors depaseste 50 de posturi de lucru pe un singur schimb iar activitatea se deruleaza cu un colectiv complet de specialisti. Odata cu marirea capacitatii de deservire a clientilor, se vor scurta semnificativ timpul de raspuns pentru solicitari, termenul de realizare a programarilor si durata de imobilizare in service a autovehiculului.

In prezent, programarile pentru interventii de mentenanta si lucrari usoare se fac pentru un termen maxim de 48 ore iar pentru revizii simple, intr-o ora.

Pentru simplificarea procedurii de programare in atelierele service, Romcar Motors pune la dispozitia clientilor si o aplicatie speciala care functioneaza on-line din site-ul companiei www.fordromcarmotors.ro. Aceasta este disponibila atat pentru Centrul Service din Str. Parcului cat si pentru cel din Str. Actiunii.

"Pentru anul 2008, Romcar Motors estimeaza o cifra de afaceri de 55.500.000 Euro. De remarcat ca 65% din profitul companiei este generat de serviciile post-vanzare", a declarat dl Teodor Brusalis - Director General Romcar Motors.